カートを見る ログイン ご利用ガイド サウレにMailする サイトマップ
RSS
 

ご利用ガイド

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了です。ありがとうございます。


■ 商品到着まで

ご注文いたいだいてから3日営業日以内に発送いたします。
銀行、郵便局のお振込のお支払方法を選択された場合は、ご注文確認メールをお受け取りの後、5営業日以内にお振込みください。ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。お休みが不定期のため、発送は日祝日も行う場合がございます。

なお、当店では、環境保護のため簡易包装を心がけています。 通常の発送はできるだけ1つの袋にまとめ、最低限の包装でお送りします。また、ブランド側からの商品到着時の包装がきれいな場合は、そちらを使用しお届けさせていただくこともございますこと、ご了承くださいませ。

■ お支払方法

クレジット決済、商品が届いた際にお支払いいただく「代金引き換え払い」、もしくは銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)をご利用くださいませ。恐れ入りますが、振込手数料、代引き手数料(324円)はお客様ご負担とさせていただいております。また、お振込みの際は、必ず「ご注文時のお名前」でお振込み下さいませ。ご注文者様と違うお名前でお振込いただく場合は、その旨ご連絡ください。なお、ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

■ 送料について

発送はヤマト運輸で行います。
料金は全国一律 600円(税込)を頂いております。

※ご希望の方には、ヤマトメール便(全国一律164円)での発送も承ります。
必ず以下の内容をご確認いただき、ご注文の際、ヤマトメール便を希望する旨をお知らせください。ヤマトメール便での発送が可能な場合は、のちほど金額訂正のうえ、ご連絡いたします。
『ヤマトメール便』は、角2封筒(A4サイズの封筒)で厚さ2センチまでの郵便物を荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函配達するサービスです。お届けには、地域により2〜4日かかります。
※クロネコメール速達便のサービスもございますが、弊店では承っておりません。お急ぎの方は、通常の宅配便をご利用ください。

【メール便ご利用上の注意】
配達日時の指定、代引きはご利用いただけません。
・ 紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となり、配達が遅延した場合の補償もございません。
・ 紛失や破損の保障は、当店でも致しかねます。運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用下さい。
【メール便発送の目安】
サイズや素材によりますが、ボディ・ロンパース1-2枚を目安としてください。これまでアウターなどもものによって発送が可能でしたが、2012年6月30日をもって、B4サイズが廃止となりましたため、冬物アウターなど分厚いアイテムのメール便ご利用はかなり難しくなっております。ご了承ください。
気になるアイテムがメール便発送可能かどうか分からない場合は、どうぞお気軽にお問い合わせください。

■ 返品・交換について

当店の商品は1点モノ含め、数量限定商品を多数取り扱っていることや衛生上の問題などにより、お客様ご都合での返品・交換は、基本的にご遠慮いただいております。やむを得ない理由がございます時は、1度ご相談ください。着用前、タグのついた状態で返品・交換を承ります。その場合の返送・発送等にかかる規定料金は、お客様ご負担となります。
万が一、商品に不備がございました場合には、ご使用になります前に、弊社までご連絡くださいませ。同品・同等品との交換、又は返金させていただきます。
なお、ご返品、交換をご希望される場合は、商品到着後、3日以内にメール又はお電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。

■ プレゼントについて

当店では、無料の簡易ラッピングと、お箱に入れリボンをかける有料(350円)のラッピングをご用意しております。 (同梱でのお箱ラッピングが複数になる場合、2件目以降は、1件につき150円を頂戴いたします。 例:3箱ラッピング→350円+150円+150円=650円) 無料ラッピングをご希望の場合は、サイト左側の「ラッピング」から、有料ラッピングは、ご注文のレジ画面でご指定ください。なお、のしのご用意はございませんこと、ご了承ください。

ご注文者様のご住所と違うご住所へ送付する(贈り先様への直接発送など)場合は、
・配送伝票には、ご注文者様のお名前を記載し、
(封筒にサウレのシールを貼り、発送元がサウレであることは分かるようになっています)
・納品書は、商品名のみ(金額記載なし)、注文者様のお名前、送付先様のお名前を記載したものを同封致します。

そのほか、ご不明な点がございましたら、info@sauleco.comまでお気軽にお問い合わせくださいませ。